交通部公路總局嘉義區監理所
填寫問卷(編號:74)

問卷名稱:人民陳情案件處理情形問卷調查
問卷說明: 親愛的受訪者您好,這是一項針對本所人民陳情案件處理情形意見調查,主要目的在瞭解您對本所關於您寶貴意見處理情形感覺滿意與否,懇請您花幾分鐘的時間作答,在空格內勾選,俾利作為我們改進的主要依據,謝謝您的協助,並祝您行車平安順利!

1.問答

題目:請問您本次提出陳情的時間是?(填寫範例:99年1月1日)

2.問答

題目:機關回復之發文日期及文號(填寫範例:99年1月2日嘉OOO字第0991000001號)

3.問答

題目:陳情事由

4.單選

題目:請問您本次是透過那一種方式提出陳情?
1. 書信
2. 電話
3. 傳真
4. 電子信箱
5. 親自至機關

5.單選

題目:請問您對本次陳情案件之機關處理情形是否滿意?(選填4、5者請續答第6題)
1. 非常滿意
2. 滿意
3. 無意見/拒答
4. 不滿意
5. 非常不滿意

6.複選

題目:請問您不滿意的原因為何?(可複選)
1. 處理時間太慢
2. 處理態度不佳
3. 答復內容未具體明確
4. 答復內容為製式例稿,欠缺誠意
5. 答復內容與陳情內容不符
6. 問題未獲解決

7.單選

題目:職業
1. 軍、公、教
2.
3.
4.
5. 服務業
6. 自由業
7. 其他

8.單選

題目:性別
1. 男性
2. 女性

9.單選

題目:年齡
1. 20歲以下
2. 21-30歲
3. 31-40歲
4. 41-50歲
5. 51-60歲
6. 61歲以上

10.單選

題目:教育程度
1. 國中以下
2. 高中
3. 大學
4. 研究所以上